Sự cố kỹ thuật bất ngờ đã gây ra tình trạng không thể truy cập Facebook và Instagram trên khắp thế giới từ tối ngày 5/3. Vào khoảng 10 giờ 20 phút tối theo giờ Việt Nam, một sự cố kỹ thuật đột ngột đã xảy ra trên Facebook, khiến người dùng trên toàn thế giới trải qua việc tự động bị "đăng xuất" khỏi tài khoản của họ. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan sang Messenger, Instagram và nền tảng web, tạo nên sự bất tiện lớn và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được xác định rõ ràng, tuy nhiên, có vẻ như đó là một lỗi kỹ thuật từ máy chủ, làm cho hệ thống không thể duy trì đăng nhập của người dùng, buộc họ phải liên tục đăng nhập lại. Ngay cả khi người dùng đăng nhập lại thành công, chỉ trong vài giây sau đó, tài khoản của họ lại bị "đăng xuất" một lần nữa.
Người dùng trên toàn thế giới đã tỏ ra bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ trên các nền tảng mạng xã hội khác ngay sau khi phát hiện vấn đề này. Tính đến thời điểm 10 giờ 34 phút tối 5/3, hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập đã được ghi nhận theo thống kê từ Down Detector.
Trên mạng xã hội Twitter, hashtag #FacebookDown (Facebook sập) đã trở thành một trong những xu hướng hàng đầu. Facebook chưa có thông báo chính thức nào về nguyên nhân và giải pháp khắc phục cho sự cố này.
Đối với người dùng, lời khuyên hiện tại là kiên nhẫn chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook. Trong trường hợp cần thiết, họ có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản sau một khoảng thời gian ngắn. Đồng thời, cảnh báo về việc đối mặt với email hoặc thông báo giả mạo nhằm mục đích lợi dụng tình trạng sự cố kỹ thuật này để thực hiện các hành vi lừa đảo.
Bình luận